Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die je met MyIPTV NL sluit. Lees ze zorgvuldig door voordat je een abonnement afsluit.
1 Definities
- MyIPTV NL: de aanbieder van de IPTV-dienst, bereikbaar via myiptvnederland.com.
- Klant / Abonnee: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met MyIPTV NL.
- Dienst: het IPTV-abonnement dat toegang geeft tot live televisiezenders en video-on-demand (VOD) via internet.
- Abonnement: de overeenkomst op basis waarvan de klant toegang krijgt tot de dienst voor een bepaalde periode.
- Inloggegevens: de door MyIPTV NL verstrekte gebruikersnaam en wachtwoord of het M3U-bestand / portaaladres voor toegang tot de dienst.
2 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen MyIPTV NL en de klant. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
MyIPTV NL behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website. Wijzigingen gelden voor nieuwe bestellingen vanaf de datum van publicatie.
3 Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Het aanbod op de website geldt zolang de voorraad strekt en onder voorbehoud van typefouten. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- de klant een bestelling heeft geplaatst en betaling heeft voldaan;
- MyIPTV NL de bestelling heeft bevestigd via e-mail en de inloggegevens heeft verstrekt.
MyIPTV NL heeft het recht een bestelling te weigeren of extra informatie op te vragen, bijvoorbeeld in geval van vermoeden van fraude of misbruik.
4 Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn in euro's (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld. De actuele prijzen zijn:
- 1 maand: €9,00
- 3 maanden: €19,00
- 6 maanden: €29,00
- 12 maanden: €49,00
Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de levering van de dienst, via de op de website aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, creditcard, Bancontact, PayPal). Na ontvangst van de betaling worden de inloggegevens automatisch toegestuurd.
Bij niet-tijdige betaling of mislukte betaling wordt de toegang tot de dienst niet verleend of opgeschort.
5 Levering van de dienst
MyIPTV NL levert een digitale dienst. De toegang wordt verleend na ontvangst van de betaling, doorgaans binnen 1–5 minuten. De klant ontvangt de inloggegevens op het bij de bestelling opgegeven e-mailadres.
MyIPTV NL streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% maar garandeert geen ononderbroken toegang. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden zo mogelijk van tevoren aangekondigd.
6 Herroepingsrecht en annulering
Na activatie van het abonnement is restitutie in beginsel niet mogelijk. Indien er sprake is van een aantoonbare tekortkoming aan de kant van MyIPTV NL, wordt de klant verzocht contact op te nemen via support@myiptvnederland.com. Wij streven naar een passende oplossing.
7 Gebruik van de dienst en gedragsregels
De klant verplicht zich de dienst uitsluitend te gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik en in overeenstemming met deze voorwaarden en toepasselijk recht. Het is de klant uitdrukkelijk verboden om:
- de inloggegevens te delen met derden buiten het eigen huishouden;
- de dienst door te verkopen, te sublicentiëren of anderszins commercieel te exploiteren;
- de dienst te gebruiken voor het opnemen en herdistribueren van content;
- pogingen te doen om de technische beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
- de dienst te gebruiken op een wijze die de infrastructuur van MyIPTV NL of derden belast.
Bij overtreding is MyIPTV NL gerechtigd het abonnement per direct te beëindigen zonder restitutie.
8 Duur en opzegging
Het abonnement heeft een vaste looptijd conform het gekozen pakket (1, 3, 6 of 12 maanden). Na het verstrijken van de looptijd eindigt het abonnement automatisch — er is geen automatische verlenging tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Voor verlenging dient de klant een nieuw abonnement te bestellen via de website. MyIPTV NL behoudt het recht een abonnement voortijdig te beëindigen bij ernstig misbruik van de dienst (art. 7).
9 Aansprakelijkheid
MyIPTV NL is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst door technische storingen of onderhoud;
- kwaliteitsvermindering als gevolg van een trage of instabiele internetverbinding van de klant;
- verlies van gegevens of inloggegevens door nalatigheid van de klant;
- schade als gevolg van gebruik van de dienst in strijd met deze voorwaarden.
De aansprakelijkheid van MyIPTV NL is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant in de betreffende abonnementsperiode heeft betaald.
10 Overmacht
MyIPTV NL is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit onmogelijk is door overmacht, waaronder begrepen: storingen bij derden (hostingproviders, upstream-leveranciers), DDoS-aanvallen, overheidsmaatregelen, internetstoringen of andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van MyIPTV NL. In geval van overmacht streeft MyIPTV NL naar zo spoedig mogelijk herstel van de dienst.
11 Intellectueel eigendom
Alle rechten op de website, software, inhoud en materialen van MyIPTV NL berusten bij MyIPTV NL of haar licentiegevers. Het is de klant niet toegestaan deze te kopiëren, te reproduceren, te verspreiden of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
12 Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen MyIPTV NL en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kan de klant (consument) het geschil voorleggen aan de bevoegde rechtbank of gebruikmaken van het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.
Voor vragen over deze voorwaarden: support@myiptvnederland.com.